Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) para mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios.

Una optima gestión es identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

Autor: Dr. Armando Puyol, PhD